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Fabrice Pöhlmann, Experte für Behavioural Design, erklärt im Interview, wie Unternehmen durch Design Thinking und Digital Nudging ihre digitalen Produkte optimieren können. Erfahren Sie, wie diese Methoden helfen, Kund:innenbedürfnisse in den Mittelpunkt zu stellen und innovative Lösungen zu entwickeln.
Der Reifegrad-Report 2023 bietet einen detaillierten Überblick über den Stand der digitalen Transformation im deutschen Mittelstand. Der Bericht basiert auf dem Digitalcheck Mittelstand, einem frei verfügbaren Online-Instrument zur Selbsteinschätzung, das kleine und mittlere Unternehmen (KMU) hinsichtlich ihrer digitalen Reife bewertet.
Unglaublich aber wahr: 82 % der deutschen Unternehmen nutzen noch immer Faxgeräte, daher zeigen wir, wie auch dieser Kommunikationskanal mit Hilfe von KI digitalisiert werden kann.
In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist die Digitalisierung nicht mehr nur ein Trend, sondern eine Notwendigkeit, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
In einer zunehmend globalisierten Geschäftswelt ist die Fähigkeit, effektiv mit Kolleg:innen, Kundschaft sowie Partner:innen aus verschiedenen Ländern und Kulturen zu kommunizieren, von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. Doch oft stellen unterschiedliche Kenntnisniveaus der Unternehmenssprache eine Barriere dar, insbesondere für mittelständische Betriebe, die möglicherweise nicht über die Ressourcen oder die Infrastruktur größerer Unternehmen verfügen, um diese Hindernisse zu überwinden.
In einer Welt, die täglich mehr von Algorithmen und maschinellem Lernen beeinflusst wird , ist es entscheidend, die grundlegenden Begriffe und Konzepte zu verstehen, die diese Technologien antreiben. Dieses KI-Glossar bietet eine kompakte Übersicht und Orientierung zu den Schlüsselbegriffen rund um das Spektrum der künstlichen Intelligenz.
Vorbereitend auf unsere Lunchbreaks zum digitalen Fuhrparkmanagement und smarten Lösungen für die Mitarbeiter:innenmobilität, beleuchten wir Herausforderungen und Lösungen der E-Mobilität für mittelständische Unternehmen.
Immer mehr B2B-Unternehmen entscheiden sich dafür, ihren Kund:innen eine digitale Plattform zur Verfügung zu stellen, auf der sie zentral Informationen, Anfragen, Bestellungen und weitere Daten verwalten können. Vorhandene Services und alle kundenrelevanten Informationen werden an einem Ort gebündelt, der verfügbare Self-Service und die Automatisierung von Prozessen optimieren Abläufe. Die wichtigsten Anreize für Kundenportale sind dabei eine intensivierte Kundenbindung und digitale Wettbewerbsfähigkeit. Doch ein Kundenportal kann auch den Umsatz steigern und interne Prozesse optimieren.
Yvonne Zwick, Vorsitzende von B.A.U.M. e.V., beleuchtet im Interview die bedeutende Rolle der Digitalisierung im Kontext der Nachhaltigkeit im Mittelstand. Sie betont die Notwendigkeit, Unternehmen zur Nachhaltigkeitsberichterstattung zu sensibilisieren und die Integration von Nachhaltigkeitsstrategien in digitale Transformationsprozesse voranzutreiben. Im Gespräch bietet sie Einblicke in aktuelle Herausforderungen und gibt praxisnahe Tipps für Unternehmen, die eine nachhaltige Digitalisierung umsetzen möchten.
Die Best Practice Broschüre präsentiert zehn herausragende Beispielprojekte, die zeigen wie Digitalisierung dazu beitragen kann, Unternehmen voranzubringen.
