+49 30 533206 – 570

Projekte-Hotline: +49 3327 5658 – 28

info@digitalzentrum.berlin
Suche
Close this search box.

Vom Kundenfeedback zum Markterfolg: Branchentrends mit Social Listening aufspüren

Bildnachweis: MicroStockHub von Getty Images

Erfahren Sie, wie SKS-Kinkel Elektronik GmbH durch Social Listening ihre digitale Präsenz revolutioniert und die Kundenbindung verstärkt hat. Ein Einblick in die Transformation eines Traditionsunternehmens

Auf dem Weg zur papierlosen Buchhandlung: Ein Schritt in Richtung Nachhaltigkeit

Das papierlose Büro: Sind Unternehmen bereit, den Wandel zu gestalten?

Wir haben eine kleine Traditionsbuchhandlung in Berlin auf dem Weg zum papierlosen Büro unterstützt. Dabei ging es nicht nur darum, den Papierverbrauch zu reduzieren und nachhaltiger zu werden, sondern auch den Arbeitsalltag effizienter zu gestalten und Prozesse zu optimieren. Erfahren Sie, warum der Übergang zu digitalen Prozessen nicht nur ein ambitioniertes Ziel, sondern auch eine komplexe Aufgabe darstellt und wie Sie selbst die ersten Schritte angehen können.

Digitalisierung im Mittelstand: Vier aktuelle Studien beleuchten den Status Quo

Bild: Kaboompics.com | Pexels

Vier aktuelle Studien beleuchten die Herausforderungen und Fortschritte. Entdecken Sie, wie kleine und mittlere Unternehmen ihre digitale Transformation gestalten und welche Unterstützung das Mittelstand-Digital Zentrum Berlin bietet.

ChatGPT und Co.: Diese KI-Tools erleichtern Ihren Arbeitsalltag

Bild: Thai Liang Lim | Getty Images Signature

Die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz hat längst den Alltag vieler Unternehmen erreicht. Auch für mittelständische Unternehmen bieten sich nun Möglichkeiten, von den Vorteilen der KI zu profitieren, ohne dabei hohe Investitionen tätigen zu müssen. In diesem Blogartikel stellen wir Ihnen fortlaufend unterschiedliche KI-Tools vor und wofür Sie diese erfolgreich in Ihrem Unternehmen einsetzen können.

Wie digitale Kund:innenportale zu starken B2B-Beziehungen beitragen

Copyright: CANVA/ Evgenia

Immer mehr B2B-Unternehmen entscheiden sich dafür, ihren Kund:innen eine digitale Plattform zur Verfügung zu stellen, auf der sie zentral Informationen, Anfragen, Bestellungen und weitere Daten verwalten können. Vorhandene Services und alle kundenrelevanten Informationen werden an einem Ort gebündelt, der verfügbare Self-Service und die Automatisierung von Prozessen optimieren Abläufe. Die wichtigsten Anreize für Kundenportale sind dabei eine intensivierte Kundenbindung und digitale Wettbewerbsfähigkeit. Doch ein Kundenportal kann auch den Umsatz steigern und interne Prozesse optimieren.

Nachhaltige Digitalisierung im Mittelstand: Ein Gespräch mit Yvonne Zwick über die Zukunft von Governance und Innovation

Copyright: Die Hoffotografen GmbH

Yvonne Zwick, Vorsitzende von B.A.U.M. e.V., beleuchtet im Interview die bedeutende Rolle der Digitalisierung im Kontext der Nachhaltigkeit im Mittelstand. Sie betont die Notwendigkeit, Unternehmen zur Nachhaltigkeitsberichterstattung zu sensibilisieren und die Integration von Nachhaltigkeitsstrategien in digitale Transformationsprozesse voranzutreiben. Im Gespräch bietet sie Einblicke in aktuelle Herausforderungen und gibt praxisnahe Tipps für Unternehmen, die eine nachhaltige Digitalisierung umsetzen möchten.

Grüne Post: Tipps für nachhaltige E-Mail Gewohnheiten

Im Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Ihr Unternehmen die E-Mail-Nutzung nicht nur effizienter, sondern auch nachhaltiger gestalten kann. Von bewusstem E-Mail-Management über feste Bearbeitungszeiten bis hin zu umweltfreundlichen Tipps – wir präsentieren konkrete Strategien, um die ökologische Bilanz zu verbessern und gleichzeitig die Produktivität zu steigern. Erfahren Sie, warum ein nachhaltiger Umgang mit E-Mails nicht nur gut für die Umwelt ist, sondern auch positive Auswirkungen auf die Effizienz und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden haben kann. Gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag grüner!

Broschüre „Von Tradition zu Innovation“ präsentiert zehn Erfolgsgeschichten aus dem Mittelstand

Die Best Practice Broschüre präsentiert zehn herausragende Beispielprojekte, die zeigen wie Digitalisierung dazu beitragen kann, Unternehmen voranzubringen.

Zukunftssicher durch Innovation: Welche Technologie-Trends sollten mittelständische Unternehmen 2024 beachten?

Bild: Erstellt von OpenAI's DALL-E

In einer Welt, in der technologische Entwicklungen das Geschäftsumfeld rasant verändern, ist es für mittelständische Unternehmen unerlässlich, sich aktiv mit der digitalen Transformation auseinanderzusetzen. Dieser Artikel konzentriert sich auf fünf Schlüsseltrends, die für die Wettbewerbsfähigkeit von kleineren und mittleren Unternehmen im Jahr 2024 entscheidend sind.

Digitales Geschäftsmodell auf dem Prüfstand

Workshop | Sie planen die Erweiterung oder Anpassung Ihres Geschäftsmodells um digitale Komponenten und/oder eine Anpassung Ihres Geschäftsmodells auf die Anforderungen aus der Digitalisierung? Im Rahmen der vom BMWK geförderten Initiative Mittelstand-Digital bieten wir Ihnen kostenfrei die individuelle Unterstützung von erfahrenen Digitalisierungsexpert:innen bei der Ausarbeitung Ihrer Pläne.