Gefühlt ist die Konkurrenz bereits drei Schritte weiter in der KI-Implementierung – gleichzeitig fragen sich viele Unternehmerinnen und Unternehmer, wie sie Künstliche Intelligenz sinnvoll in ihr Geschäftsmodell einbinden können. Genau hier setzt der kostenfreie Online-Kurs „Wo kann KI im Geschäftsmodell stattfinden?“ an.
Der Kurs wurde im Rahmen des Mittelstand-Digital Netzwerks entwickelt und ist auf der Lernplattform LEA des Mittelstand-Digital Zentrums Kaiserlautern verfügbar. Er richtet sich an alle, die verstehen wollen, wie KI einzelne Bereiche ihres Unternehmens beeinflussen kann – ohne technische Vorkenntnisse vorauszusetzen.
Im Mittelpunkt steht die Frage: Welche Teile meines Geschäftsmodells lassen sich mit KI verbessern oder neu denken? Statt einer allgemeinen Einführung in die Technologie erhalten Teilnehmende konkrete Impulse, um ihr eigenes Unternehmen zu analysieren.
Ziel ist es, neue Potenziale zu erkennen – etwa, um Abläufe effizienter zu gestalten, Angebote besser auf Kundenbedürfnisse abzustimmen oder Entscheidungen auf einer breiteren Datenbasis zu treffen.
Der gut durchdachte und strukturierte Onlinekurs steht nach der Anmeldung kostenfrei zur Verfügung und lässt sich flexibel und individuell bearbeiten.
Warum KI im Geschäftsmodell relevant ist
Für viele Unternehmen ist KI bislang ein abstrakter Begriff, der oft mit großen Datenmengen, komplexer Technologie und hohem Implementierungsaufwand assoziiert wird. Dabei bietet KI gerade im Mittelstand Chancen, die weit über einzelne Automatisierungsschritte hinausgehen: Sie ermöglicht neue Produkte, verbesserte Kundenbeziehungen und effizientere Prozesse. Voraussetzung dafür ist ein Verständnis dafür, wo KI im Unternehmen ansetzen kann und wie sie mit bestehenden Strukturen verknüpft werden kann.
Genau diesen Orientierungsrahmen bietet der Onlinekurs.
Aufbau des Kurses: Vier Module, viele Perspektiven
Modul 1: Einstieg und Grundlagen schaffen
Im ersten Modul werden die beiden methodischen Ausgangspunkte – Business Model Canvas und KI-Periodensystem – eingeführt:
- Business Model Canvas (BMC): Ist ein einfaches Visualisierungstool, mit dem sich Geschäftsmodelle erstellen und bewerten lassen. Es unterteilt das Modell in neun Bausteine wie „Wertangebote“, „Kundensegmente“ oder „Schlüsselaktivitäten“.
- KI-Periodensystem des Bitkom e. V.: Eine Übersicht, die KI-Technologien in funktionale Kategorien gliedert: Erfassen, Schlussfolgern und Handeln.
Anhand einfacher Visualisierungen und Erklärungen erhalten Teilnehmende einen Überblick über die Methode, mit der sie ihr eigenes Geschäftsmodell analysieren können. Ziel ist es, ein gemeinsames Verständnis für die Struktur eines Geschäftsmodells und die Funktion von KI-Komponenten zu schaffen.
Modul 2: Praxisbeispiele und Anwendung der Matrix
Im zweiten Modul stehen Fallbeispiele im Mittelpunkt. Anhand 5 unterschiedlicher Unternehmen – aus Industrie, Dienstleistungen und Handel – wird gezeigt, wie KI in ganz unterschiedlichen Business Model Canvas-Bausteinen Wirkung entfalten kann:
- Wertangebote: Personalisierte Empfehlungen durch KI-gestützte Auswertung von Kundenverhalten.
- Schlüsselaktivitäten: Prozessautomatisierung durch Natural Language Processing (z. B. automatisierte E-Mail-Analyse).
- Kanalwahl: Chatbots im Kundenservice.
- Kostenstruktur: Prognosen zur Ressourcenplanung mithilfe von Machine Learning.
Diese Beispiele zeigen: KI ist kein isoliertes Tool, sondern ein Querschnittsthema, das vielfältige Prozesse im Unternehmen beeinflussen kann.
Modul 3: Auswertung und Mustereinschätzung
Die dritte Lerneinheit fasst Erkenntnisse aus der breiteren Anwendung der Bewertungsmatrix zusammen. Ziel ist es, typische Einsatzmuster zu erkennen und daraus Empfehlungen für Unternehmen abzuleiten:
- Welche KI-Technologien kommen besonders häufig in bestimmten BMC-Bereichen vor?
- Wo besteht besonders hohes Potenzial für Differenzierung durch KI?
- Welche Risiken oder Voraussetzungen sind zu beachten?
Diese Muster helfen Unternehmen, Prioritäten zu setzen und realistische Umsetzungsschritte zu planen.
Modul 4: Reflexion und Wissenssicherung
Zum Abschluss bietet Modul 4 ein Quiz zur Wissenssicherung sowie eine Reflexionsaufgabe: Teilnehmende sind aufgefordert, das eigene Geschäftsmodell mit Hilfe der Matrix zu analysieren und erste Ansatzpunkte für eine KI-basierte Weiterentwicklung zu formulieren. Bei erfolgreicher Absolvierung erhalten sie eine Teilnahmebestätigung.
Für wen ist der Kurs geeignet?
Das Angebot richtet sich insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen, die keine eigenen KI-Expert:innen im Haus haben, aber erste strategische Überlegungen zur Nutzung von KI anstellen möchten.
Besonders relevant ist der Kurs für:
- Geschäftsführungen, die Potenziale für neue Wertangebote oder Kostenoptimierung identifizieren wollen.
- Innovations- oder Digitalisierungsverantwortliche, die strukturierte Werkzeuge für die Strategiearbeit suchen.
- Projektverantwortliche, die konkrete Anwendungsfelder in laufenden Transformationsprojekten erschließen wollen.
Vorkenntnisse im Bereich KI sind nicht erforderlich. Der Kurs setzt auf niedrigschwellige, modulare Wissensvermittlung.
Chancen und Herausforderungen aus Unternehmenssicht
Vorteile für kleine und mittlere Unternehmen:
- Niedrigschwelliger Einstieg in ein komplexes Thema.
- Praxisorientierte Beispiele statt theoretischer Überfrachtung.
- Strukturiertes Vorgehen mit sofortiger Anwendbarkeit.
Mögliche Hürden:
- Erforderliche Bereitschaft zur Selbstreflexion des eigenen Geschäftsmodells.
- Zeitliche Ressourcen für die Bearbeitung der Module.
- Mangel an anschlussfähigen Umsetzungsressourcen im Unternehmen.
Weiterführende Ressourcen und Angebote
Der Kurs kann als Teil einer größeren KI-Strategie im Unternehmen verstanden werden. Das Mittelstand-Digital Netzwerk bietet hierzu weitere kostenfreie und anbieterneutrale Unterstützungsformate:
- KI-Readiness-Check: Selbsttest zur Bewertung der Ausgangslage
- Veranstaltungsreihen: z. B. „KI in der Unternehmenspraxis“ oder „Künstliche Intelligenz im Büroalltag“
- KI-Themenhubs: KI-Anwendungen in verschiedenen Unternehmensbereichen
Eine Übersicht aller Angebote des Mittelstand-Digital Netzwerks finden Sie hier.
Fazit: Strukturierter Einstieg mit Praxisbezug
Der Online-Kurs „Wo findet KI im Geschäftsmodell statt?“ bietet Unternehmer:innen eine fundierte, aber zugängliche Möglichkeit, sich mit der Integration von KI im eigenen Unternehmen zu befassen. Durch die Verbindung etablierter Methoden (BMC, KI-Periodensystem), konkreter Praxisbeispiele und interaktiver Lernelemente schafft der Kurs einen echten Mehrwert für alle, die über den bloßen Technologiehype hinausdenken und KI als strategisches Werkzeug nutzen wollen.
Zum Kurs: LEA-Lernplattform, Mittelstand-Digital Zentrum Kaiserslautern
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Text: Cai Hussung (KI-Trainer im Mittelstand-Digital Zentrum Kaiserslautern)
