KI-Einführung ohne Kollateralschaden – Was Sie dafür wissen müssen

Sie wollen mit KI Prozesse verbessern, Kunden besser bedienen, Ihr Team entlasten. Die Absicht ist gut, die Technologie ist da – doch zwischen guter Absicht und erfolgreicher Umsetzung liegen Fallstricke, die schnell teuer werden können.

Rechtliche Anforderungen werden übersehen. Mitarbeitende fühlen sich kontrolliert oder überflüssig. Kunden erleben die KI-Lösung als Herabsetzung statt als Service. Unbeteiligte werden unbeabsichtigt erfasst. Und plötzlich steht nicht mehr die Innovation im Mittelpunkt – sondern der finanzielle Schaden, Strafen oder ein beschädigter Ruf.

In diesem kompakten Workshop sensibilisieren wir Sie für genau diese Gefahren:

• Rechtliche Stolperfallen: Wo werden aus Nutzern plötzlich Anbieter? Was fordert der EU AI Act wirklich von kleinen Unternehmen?
• Menschliche Befindlichkeiten: Wie reagieren Mitarbeitende auf KI-Systeme? Wann fühlen sich Kunden herabgesetzt statt gut bedient?
• Unbeabsichtigte Kollateralschäden: Von der Satellitenbildkontrolle, die in Privatgärten schaut, bis zur Sicherheitsmaßnahme, die Verhältnismäßigkeit vermissen lässt.

Ziel ist nicht, Sie zu bremsen – sondern Sie zu befähigen, Ihre KI-Lösung erfolgreich und ohne böse Überraschungen einzuführen.

Für wen: Entscheider in kleinen und mittelständischen Unternehmen, die KI-Projekte planen oder gerade starten.